書類は・・やっぱり大切です・・・｜津市でリフォームをするならリフォームの『きずな』へ！

少し前のお話です。

とあるお客様と打ち合わせをして

外構工事を請け負いました。

打ち合わせ、工事中は全く問題無かったのですが

工事が完了して入金も頂いた３～４か月後に突然連絡がありました。

「見積もり金額よりも多く支払っている！！」

そんな訳は無いと思いながら、そのお客様宅へ行きました。

外構工事に限らないですが、

工事中にも追加や変更が生じることがあります。

当該のお客様宅でも大きな追加変更が１回ありました。

その追加変更が工事中だったこともあり、

見積書を提示し了解を得て工事を進め

工事完了後は最終金を頂いていました。

ただ、変更の契約書を交わしていなかったのです・・・

そこを突かれました。

お客様は

「契約書の金額よりも多く支払っているのはおかしい！」

私は

「〇月〇日に変更のお見積り書をお持ちして、了解いただきました。」

お客様

「そんな見積書はもらっていない！」

「こちらの手元にそんな見積書はない！」

～私の心のうち～

「やられた・・」

最終金を入金いただく際も、追加見積書を提示し

金額の説明をした記憶はあったのですが

あくまで記憶です。

確実なのは、追加変更の前に交わした当初の契約書が

あるのみです。

私からするとあまりに理不尽な話なので

訴訟を起こして闘う選択肢も考えました。

以前からお世話になっている方に相談したところ

裁判費用とそれに伴う時間を考えると

よほど損害が大きければ別だが、

穏便にすました方が良いのでは？

そのような意見でした。

腹立たしい限りなのですが、

追加変更契約書を交わしていなかったのは

私の落ち度です。

見積書のみで済ましていました。

今後、同様のケースを起こさないよう

自分への戒めとして

差額を泣く泣く返金しました。

～教訓～

「契約書はきっちりと交わす！」