不安をあおる営業方法は、良くないのでは・・？｜津市でリフォームをするならリフォームの『きずな』へ！

私のぼやきです（笑）

津市内のお客様から、

軒天補修の見積もり依頼をいただきました。

（↑以前、施工させていただいたお客様宅です♪

　イメージ写真です♪）

飛来物が当たって軒天に１か所、穴が開いてました。

軒天を１枚交換するお見積りを作成し

お客様にお持ちしました。

すると、

お客様「前に来た業者さんから、全体的に軒天を

　　　　交換した方が良いと言われました。」

　　　「この見積もり金額で絶対に収まりますか？」

私「絶対に収まるとは言い切れません。」

　「１枚交換するだけでしたら、この金額です。」

　「工事の際、もし必要であればご相談しますが

　　勝手に工事範囲を広げることはしません。」

お客様「・・・」

私が見る限り、

軒天全体的の取替えが必要と判断できるような

傷みはありませんでした。

ましてや、２階の軒天なので下から見ただけで

全ての軒天を交換が必要と判断する事は

出来ません。

その点をお客様にご説明しました。

前に来ていた業者さんの考えは、

分からないではないです。

大きな工事にした方が利益があがるし。

しかし、お客様の不安を煽るような営業トークは

絶対に慎むべきです。

私は、そのような事はしないぞ！と

固く心に誓った出来事でした。